Versand

Versand & Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Ein internationaler Versand ist derzeit nicht möglich.

Versandkosten

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung:

Abholung in Winikon

Sie können Ihre Bestellung auch persönlich bei uns in Winikon abholen – kostenlos und nach Vereinbarung. Wählen Sie dazu im Bestellvorgang die Option «Abholung». Sobald Ihre Bestellung bereit ist, melden wir uns per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.

Bearbeitungs- und Lieferzeit

Unsere Seifen werden von Hand gefertigt. Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innert 1–2 Werktagen. Nach dem Versand beträgt die Zustellzeit üblicherweise 2–3 Werktage. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand. Alle Angaben sind Richtwerte.

Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link der Schweizerischen Post.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Kann eine Sendung wegen einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse nicht zugestellt werden und gelangt sie an uns zurück, stellen wir die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, melden Sie sich bitte innert 7 Tagen per E-Mail bei uns. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Stand: Juli 2026